Likwidacja Szkód
Likwidację szkód przeprowadzają zakłady ubezpieczeń, a rolą brokera jest reprezentowanie interesów Klienta wobec zakładów ubezpieczeń w związku z zaistniałą szkodą oraz sprawowanie nadzoru nad tym procesem pod kątem ochrony interesów Klienta.
Nasza rola
- Zgłaszanie szkód objętych ubezpieczeniem
- udzielanie informacji o dokumentacji niezbędnej celem zgłoszenia szkody,
- zgłaszanie, na życzenie Klienta, faktu wystąpienia szkody do zakładu ubezpieczeń.
- Nadzór merytoryczny w procesie likwidacji szkód
- prowadzenie korespondencji w imieniu Klienta w związku z likwidacją szkody (za wyjątkiem składania oświadczeń w imieniu Klienta),
- bieżące doradztwo w zakresie przebiegu likwidacji szkody,
- monitorowanie procesu likwidacji szkód poprzez stały kontakt z Klientem i zakładem ubezpieczeń,
- kontrola wypłat zaliczek i odszkodowań.
- Pomoc w dochodzeniu roszczeń objętych ubezpieczeniem (z wyłączeniem zastępstwa procesowego)
- pomoc w sporządzaniu odwołań do zakładów ubezpieczeń od negatywnych decyzji w przedmiocie odszkodowań,
- tworzenie/przygotowywanie dla Klientów procedur postępowania na wypadek wystąpienia szkody,
- udzielanie informacji na temat wymogów ogólnych warunków ubezpieczenia w zakresie praw i obowiązków związanych z zaistnieniem szkody i procesem jej likwidacji,
- udzielanie wyjaśnień w zakresie procedur likwidacji szkód obowiązujących w zakładach ubezpieczeń.